Tomás Recargas
Como todos sabemos las tendencias digitales tienen casi la misma importancia que las económicas. Este cambio se refleja en la forma de hacer negocios y por ende se involucra mucho en aspectos de publicidad y marketing.
Hoy en día las tendencias pueden marcar el punto diferenciador entre el éxito o fracaso de un negocio o marca.
Para estar al día te mostramos cuales son las cinco tendencias digitales del 2020:
Búsquedas de voz: De acuerdo con una investigación de Google, en el 2016, las búsquedas por voz representaron un 20%, esta cifra sólo supone que para el 2020 el porcentaje aumentaría hasta el 50%. La plataforma Search Engine Land y Google indicaron que actualmente 1 de cada 5 búsquedas se realizan por voz en dispositivos móviles. Ahora las diversas plataformas están trabajando para que sean capaces de reconocer la voz de clientes para ofrecer contenido y productos personalizados.
Marcas 100% digitales: Actualmente el ranking de las 100 marcas más valiosas del mundo guía al resto bajo una notable visión, las marcas 100% digitales están posicionándose como las más importantes del mundo. Entre los tres primeros lugares tenemos Amazon, Google y Apple, otras marcas que les siguen son Coca Cola, Mcdonald’s que se están adaptando a la tendencia mundial que regirá el mundo en pocos años.
Marketing Automation: Aunque no es un término nuevo, se espera que el 40% de las tareas sean automatizadas para el 2020. Esta opción busca vincular todas las herramientas de marketing para obtener objetivos de conversión a largo plazo. Además, fomentaría el número de clientes potenciales ya que la automatización facilita el envío de mensajes personalizados de algunas estrategias de marketing al tiempo que fortalece su comunicación.
Reconocimiento de imágenes y facial: Este es uno de los grandes hitos que será tendencia en este año, el reconocimiento facial servirá como una forma de validación de pagos. Esta tendencia busca disminuir el uso de tarjetas bancarias, aumentar la seguridad y agilizar los procesos de pago. En la actualidad esta tendencia está tomando fuerza por medio de Face ID de Apple Pay.
Marketing consciente o “Mindful marketing”: El término “mindful” se basa en la necesidad y recordatorio de estar constantemente presente. Este punto de vista del marketing ha cambiado para interesar a los clientes y a sí mismos, sobre todas las propuestas para crear un sentido de responsabilidad con el entorno. La tendencia mundial para todo orden de cosas es “humanizar”, “empatizar”, “concientizar” y en este sentido el mindful marketing busca humanizar las marcas, logrando ese propósito.
