Tomás Recargas
Hoy en día el término plataforma se ha vuelto uno muy común dentro de cualquier negociación empresarial. Sin embargo, hay que saber en qué consisten estas plataformas para hacer negocios.
Recordemos que una plataforma digital puede ofrecer múltiples beneficios dentro de su modelo de negocio. Además, es capaz de brindar un valor agregado para las empresas y así facilitar el intercambio de información entre dos o más grupos, donde la mayoría pueden ser consumidores y productores.
Las plataformas digitales permiten a los negocios recoger información de sus clientes.
Estas plataformas, en efecto, se han convertido en una solución online para que las empresas puedan mejorar sus procesos productivos y enfocarlos hacia un solo lugar.
Esta es una práctica cada vez más común pues su uso ayuda a que los recursos monetarios, materiales y humanos sean más eficientes.
Debemos decir que lo importante es conocer las ventajas de las plataformas digitales y cómo estas pueden hacer que una empresa:
- Transforme y mejore su oferta
- Aumente su red de contactos mediante el networking
- Optimice sus procesos y tareas cotidianas
- Mejore la experiencia de sus usuarios internos y externos
- Alcance nuevos canales de venta
- Reduzca sus costos operativos
Gracias a las ventajas de las plataformas digitales, los usuarios pueden recibir sus propios beneficios, esto se debe principalmente a que dicho entorno digital ofrece un rango muy amplio de acceso, reproducción y distribución.
Ganando con plataformas digitales
Existen grandes beneficios para los negocios dentro de las plataformas digitales, pero para alcanzarlos es importante que la empresa tenga sus objetivos claros y elegir la plataforma adecuada a ellos.
Cabe recalcar que las plataformas digitales son una herramienta para el crecimiento, esto se debe principalmente a sus datos digitales, los mismos que son muy valorados por las diversas formas en las que pueden ser monetizados.
Hoy en día, las compañías tienen que cuidar la interfaz de su plataforma, en especial por su tiempo de uso y la fidelidad de los usuarios, ya que esta crecerá mientras más atractiva y fácil de usar sea la plataforma.
Para concluir, las plataformas digitales de un negocio tienen que ser el punto de encuentro de sus proveedores, colaboradores y clientes. Estas herramientas tienen que tener fácil acceso y contenidos de valor que ayuden a satisfacer las necesidades de los clientes.