Tomás Recargas
Una tienda virtual o tienda online es más que un sitio web diseñado únicamente para vender u ofrecer servicios, es una experiencia digital propia del comercio electrónico.
Los beneficios más importantes que brindan estos espacios digitales en Internet es que los vendedores pueden mostrar toda su mercadería durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana y desde cualquier lugar.
Una tienda online tiene varios elementos claves para que sea exitosa. Empecemos por su diferencia con las tiendas físicas, no es necesario alquilar un establecimiento físico, pues todo está en la nube digital en Internet.
Lo que sí es necesario, es tener una buena plataforma que se adapte a las necesidades del producto o servicio y las de sus clientes.
Para que una tienda digital tenga éxito es necesario crearla como una marca, esto permitirá usar muchas herramientas para promover todo lo que la tienda ofrece.
Adicionalmente es importante utilizar todas las herramientas digitales como marketing digital básico, email marketing, redes sociales, marketing de motores de búsqueda y finalmente es necesario tener un presupuesto para invertir en la marca.
Además un secreto importante para el éxito de una tienda online es vigilar a la competencia y ser transparente.
Como estrategia para llamar la atención es necesario poder crear concursos originales y apegarse a las tendencias que están ocurriendo. Esto dará gran visibilidad a la marca de la tienda digital.
Con estas guías seguro podrás convertir tu tienda o negocio en una gran tienda digital ofreciendo lo mejor en customer experience.
