¿Cuáles son las ventajas y desventajas del Data Mining?

El análisis de información por medio del Data Mining es capaz de aportar un sin número de ventajas con una rica retroalimentación para que las empresas puedan optimizar su gestión y tiempo.

Además permite desarrollar nuevos canales para la captación y fidelización de clientes para así aumentar las ventas. Todas las compañías buscan convertir a sus clientes en fieles clientes, para lograrlo compartimos las ventajas y desventajas dentro del Data Mining:

1- Permite descubrir información que no esperábamos obtener.

2- Es capaz de analizar bases de datos con una enorme cantidad de datos.

3- Los resultados son muy fáciles de interpretar y no es necesario tener conocimientos en ingeniería informática.

4- La empresa puede mejorar la atención al cliente a partir de la información obtenida.

5- Da a las empresas la posibilidad de fidelizar a los clientes nuevos y antiguos, ofreciendo los productos o servicios que necesitan.

6- Ahorra costes a la empresa y abre nuevas oportunidades de negocio.

Podemos percibir algunos inconvenientes al momento de utilizar técnicas de Data Mining, una de ellas es que depende mucho del tipo de datos que se desean recopilar, esto puede tomar mucho tiempo con un gran cantidad de trabajo.

En ocasiones la inversión inicial para obtener estas tecnologías para crear una herramienta eficaz para la recopilación de datos puede tener un coste elevado.

Teniendo todo esto presente, nos hacemos la pregunta, cuán importantes son los datos que necesito para fortalecer mi marca, mi producto y mis servicios. La respuesta siempre deberá ir acompañada de una inversión y una estrategia.